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❌ Os depósitos não são reembolsáveis: uma vez recebidos, seu pedido é enviado para produção, portanto, revise seu pedido cuidadosamente antes de efetuá-lo.

✅ Taxas de envio e alfândega incluídas no preço para: UE, EUA, AUS, UK, IRL, NZL, RU, CHN, MY, SGP, TH, VNM, PH (Manila) (excluindo áreas remotas).

⚠️ Para Canadá e México, os direitos aduaneiros do envio marítimo estão incluídos; no entanto, aplicam-se taxas adicionais de envio.

⚠️ Para todos os outros países, as taxas de envio e/ou alfândega não estão incluídas no preço.

➕ Uma taxa adicional será aplicada com base no país de destino e no tamanho e peso do pacote.

🚚 Podem ser aplicadas taxas de envio adicionais para áreas remotas ou países não cobertos pela nossa política de envio gratuito

🛳️ Envio marítimo incluído (padrão)

✈️ Envio aéreo disponível mediante solicitação (custo adicional)

📅 As datas de lançamento são apenas estimativas e não devem, sob nenhuma circunstância, ser consideradas vinculativas ou motivo de cancelamento pelo comprador.

⚠️ Atrasos na fase de produção são de exclusiva responsabilidade do fabricante e permanecem totalmente fora do nosso controle.

✅ Ao efetuar um pré-pedido, você reconhece e aceita expressamente que os prazos de produção podem sofrer alterações consideráveis e não constituem motivo válido para cancelamento ou reembolso.

⏰ O direito de cancelamento de 14 dias começa apenas após o recebimento do produto. Cancelamentos de pré-encomendas não são aceitos antes do envio do produto.

📦 Os clientes arcam com o frete de devolução e quaisquer taxas alfandegárias ou impostos ao enviar o produto de volta ao armazém original na China.

❌ Produtos personalizados (“Find my Statue”) e itens em promoção não podem ser devolvidos.

✅ Devolva os itens nas mesmas condições e embalagem. Você é responsável por qualquer perda de valor causada por manuseio além da inspeção.

📩 Como devolver: entre em contato com info@santoryuresinscollectors.com

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