FAQs - Produtos
Que produtos vende?
Somos especializados na venda de estátuas de resina de anime, videojogos, filmes e séries de TV, bem como outros artigos de coleção.
Qual é a diferença entre produtos de pré-venda e produtos de stock?
A maioria dos nossos artigos são de pré-encomenda, o que significa que estão na fase de design ou produção. Estes produtos têm um preço mais baixo durante esta fase, mas requerem espera pela conclusão para o envio. Conheça os produtos de pré-encomenda aqui!
Também temos soluções prontas para envio Explore os nossos artigos prontos para envio de armazéns da China!
Todos os produtos são originais?
Oferecemos exclusivamente artigos genuínos e de alta qualidade da Independent Studios. Experimente a verdadeira qualidade sem comprometer as reformulações.
Todos os produtos são novos?
Sim, todos os produtos da nossa loja são novos. Em alguns casos é possível comprar artigos em segunda mão que estão esgotados.
Ao enviar um pedido através deste formulário para encontrar um artigo que não está presente na nossa loja, pode selecionar a possibilidade de obter um produto em segunda mão.
Responderemos o mais breve possível para lhe dizer se encontramos o que procura!
Por vezes, alguns produtos esgotados só podem ser encontrados em segunda mão.
Neste caso, encarregar-nos-emos de lhe enviar fotos antes do envio que certifiquem o estado do produto.
Estes produtos não estão cobertos pela garantia do estúdio.
Em caso algum enviamos artigos com defeitos, quebras, peças em falta ou que não estejam embalados na sua caixa original.
O que significa Q1, Q2, Q3 e Q4 na data de lançamento do produto?
A data estimada de lançamento na página do produto é listada em trimestres (por exemplo, T1, T2, T3, T4 de 2025).
Q1 (1º trimestre) = janeiro a março
Q2 (2º trimestre) = abril a junho
Q3 (3º trimestre) = julho a setembro
Q4 (4º trimestre) = Outubro a Dezembro
Note que as datas de lançamento são sempre estimativas e podem estar sujeitas a alterações fora do nosso controlo.
A data de lançamento pode ser adiada pela fábrica.
Um atraso para além da data estimada de lançamento do produto não será motivo para cancelamento da encomenda.