Termos do serviço

VISÃO GERAL
Este site é operado pela Santoryu Resins. Ao longo do site, os termos “nós”, “nosso” e “nos” referem-se à Santoryu Resins. A Santoryu Resins oferece este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis, condicionados à sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui declarados.

Ao visitar nosso site e/ou adquirir algo conosco, você participa do nosso “Serviço” e concorda em ficar vinculado aos seguintes termos e condições (“Termos de Serviço”, “Termos”, “Termos e Condições”), incluindo quaisquer termos adicionais e políticas mencionadas aqui e/ou disponíveis por hiperlink. Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, navegadores, vendedores, clientes, comerciantes e/ou contribuintes de conteúdo.

Leia atentamente estes Termos de Serviço antes de acessar ou usar nosso site. Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com todos os termos e condições deste acordo, não poderá acessar o site nem usar qualquer serviço. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a estes Termos de Serviço.

Quaisquer novos recursos ou ferramentas adicionados à loja atual também estarão sujeitos aos Termos de Serviço. Você pode consultar a versão mais recente dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço publicando atualizações e/ou alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar esta página periodicamente para mudanças. O uso contínuo ou o acesso ao site após a publicação de alterações constitui aceitação dessas mudanças.

Nossa loja é hospedada pela Shopify Inc., que nos fornece a plataforma de comércio eletrônico online permitindo vender nossos produtos e serviços.

SEÇÃO 1 – TERMOS DA LOJA ONLINE
Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que tem pelo menos a idade legal em seu estado ou província de residência, ou que é maior de idade e concedeu seu consentimento para que qualquer menor sob sua responsabilidade use este site.

Você não deve transmitir vírus, worms ou qualquer código de natureza destrutiva.
Qualquer violação dos Termos resultará na rescisão imediata dos seus serviços.

SEÇÃO 2 – CONDIÇÕES GERAIS
Reservamo-nos o direito de recusar serviço a qualquer pessoa por qualquer motivo a qualquer momento.
Você entende que seu conteúdo (excluindo informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem criptografia e envolver: (a) transmissões em várias redes; e (b) alterações para se adaptar a requisitos técnicos de redes ou dispositivos conectados. As informações do cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transferência.
Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço ou acesso ao Serviço sem permissão expressa por escrito.
Os títulos utilizados neste acordo são apenas para conveniência e não limitam nem afetam estes Termos.

SEÇÃO 3 – PRECISÃO, COMPLETUDE E ATUALIDADE DAS INFORMAÇÕES
Não nos responsabilizamos se as informações disponíveis neste site não forem precisas, completas ou atualizadas. O material é fornecido apenas para fins informativos gerais e não deve ser usado como única base para decisões sem consultar fontes primárias mais precisas ou atualizadas. Qualquer confiança no material do site é por sua conta e risco.
Este site pode conter informações históricas, que não são atuais e são fornecidas apenas como referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo do site a qualquer momento, sem obrigação de atualização.

SEÇÃO 4 – MODIFICAÇÕES DO SERVIÇO E PREÇOS
Os preços dos produtos podem mudar sem aviso prévio.
Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo) a qualquer momento sem aviso prévio.
Não seremos responsáveis por quaisquer modificações, mudanças de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

SEÇÃO 5 – PRODUTOS OU SERVIÇOS (se aplicável)
Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online. Podem ter quantidades limitadas e só podem ser devolvidos ou trocados conforme nossa Política de Reembolso.
Esforçamo-nos para exibir com precisão as cores e imagens de nossos produtos. Não podemos garantir que o monitor do seu computador exibirá as cores corretamente.
Reservamo-nos o direito, mas não a obrigação, de limitar vendas a pessoas, regiões ou jurisdições específicas, e de limitar quantidades oferecidas. Todas as descrições e preços podem mudar a qualquer momento sem aviso. Produtos não podem ser oferecidos onde proibido.
Não garantimos que a qualidade de produtos, serviços ou informações adquiridas atenderá às suas expectativas ou que erros no Serviço serão corrigidos.

SEÇÃO 6 – PRECISÃO DE FATURAMENTO E INFORMAÇÕES DE CONTA
Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido. Podemos limitar ou cancelar quantidades por pessoa, domicílio ou pedido. Isso inclui pedidos no mesmo cadastro, cartão de crédito ou endereço de cobrança/entrega.
Se houver alteração ou cancelamento, tentaremos notificá-lo por email ou telefone fornecido na compra.
Você concorda em fornecer informações precisas e atualizadas e mantê-las assim para que possamos concluir transações e contatá-lo.

Para mais detalhes, veja nossa Política de Reembolso.

SEÇÃO 7 – FERRAMENTAS OPCIONAIS
Podemos fornecer acesso a ferramentas de terceiros, sobre as quais não temos controle nem responsabilidade.
Você reconhece que o acesso é fornecido “como está” e “conforme disponibilidade” sem garantias. Qualquer uso é por sua conta e risco.

SEÇÃO 8 – LINKS DE TERCEIROS
Conteúdos, produtos e serviços de terceiros podem estar incluídos.
Links podem direcionar para sites não afiliados. Não nos responsabilizamos por conteúdo, precisão ou qualquer transação nesses sites.

SEÇÃO 9 – COMENTÁRIOS, FEEDBACK E OUTRAS SUBMISSÕES
Se você enviar comentários ou materiais criativos, concorda que podemos usá-los livremente sem obrigação de confidencialidade, compensação ou resposta.
Seus comentários não devem violar direitos de terceiros nem conter conteúdo ilegal, difamatório ou prejudicial.

SEÇÃO 10 – INFORMAÇÕES PESSOAIS
O envio de informações pessoais através da loja é regido pela nossa Política de Privacidade.

SEÇÃO 11 – ERROS, INEXATIDÕES E OMISSÕES
Podem ocorrer erros em descrições de produtos, preços, promoções, taxas de envio, prazos e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir erros e cancelar pedidos sem aviso prévio.

SEÇÃO 12 – USOS PROIBIDOS
É proibido usar o site para fins ilegais, violar propriedade intelectual, difamar, enviar vírus, coletar dados pessoais sem consentimento, fazer spam ou interferir na segurança do site.

SEÇÃO 13 – ISENÇÃO DE GARANTIAS E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
O Serviço é fornecido “como está” e “conforme disponibilidade”. Não garantimos funcionamento contínuo nem ausência de erros. Não nos responsabilizamos por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso do Serviço ou produtos.

SEÇÃO 14 – INDENIZAÇÃO
Você concorda em indenizar e isentar a Santoryu Resins e afiliadas de qualquer reclamação de terceiros decorrente do descumprimento destes Termos ou violação de direitos.

SEÇÃO 15 – SEPARABILIDADE
Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecem válidas.

SEÇÃO 16 – RESCISÃO
As obrigações adquiridas antes da rescisão permanecem válidas. Podemos rescindir o acordo em caso de violação sem aviso.

SEÇÃO 17 – ACORDO COMPLETO
Estes Termos constituem o acordo completo entre você e nós, substituindo qualquer acordo anterior.

SEÇÃO 18 – LEI APLICÁVEL
Estes Termos e quaisquer acordos relacionados são regidos pela lei italiana.

SEÇÃO 19 – ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE SERVIÇO
Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar os Termos publicando as mudanças no site. O uso contínuo implica aceitação.

SEÇÃO 20 – CONTATO
Para dúvidas sobre os Termos: info@santoryuresinscollectors.com

SEÇÃO 21 – DEFINIÇÕES

  • Pre-order (Pré-venda): compra de produto ainda não fabricado ou em produção.

  • In Stock Order (Pedido em estoque): produto disponível em estoque.

  • Deposit (Depósito): valor pago na compra para garantir a reserva; não reembolsável.

  • Price (Preço): preço total do produto, incluindo frete para UE, EUA (exceto Alaska, Havaí e Porto Rico) e Austrália, salvo indicação em contrário.

  • Product Description (Descrição do produto): dimensões, materiais, cores e características.

  • Product(s) (Produto/s): itens físicos disponíveis no site.

  • After-sales service (Assistência pós-venda): aplicável se o produto chegar danificado.

SEÇÃO 22 – TERMOS DE VENDA
Ao fazer pedido (incluindo pré-venda), você confirma ter lido e aceitado os Termos. Os prazos de produção e entrega de pré-vendas são aproximados e dependem exclusivamente do estúdio de produção. Produtos não podem ser trocados, devolvidos ou reembolsados. Depósito garante a reserva e não é reembolsável. Impostos e taxas alfandegárias são de responsabilidade do cliente, salvo indicação contrária.

SEÇÃO 23 – PREÇOS E FRETE
Para clientes residentes na União Europeia (Bulgária, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Reino Unido), Estados Unidos, Austrália, Nova Zelândia, Rússia, China, Malásia, Singapura, Tailândia, Filipinas (apenas Manila) e Vietname, excluindo áreas remotas, os custos de envio estão incluídos no preço do produto, salvo indicação em contrário.

 Canadá e México: direitos alfandegários marítimos incluídos; custos adicionais podem ser aplicáveis.

SEÇÃO 24 – INFORMAÇÕES SOBRE PRODUTOS
Fichas de produtos incluem imagens/vídeos 3D ou protótipos, características, data de lançamento estimada, quantidade e preço.
Imagens digitais e cores podem diferir do produto final. Clientes aceitam possíveis diferenças devido à produção artesanal.

Produtos podem ter diferentes versões e tamanhos:

  • Standard / Regular: versão básica.

  • Deluxe / Premium / Ex: versão completa.

  • Escalas: 1/1, 1/4, 1/6, 1/8, etc.

  • Tamanhos: pequeno, médio, grande, extra-grande.

  • Base: P.o.P (octogonal) ou especial.

  • Acessórios intercambiáveis, LEDs, brindes incluídos conforme especificado.

A caixa é numerada apenas para rastreamento logístico, não é item de colecionador.