Política de envio

🇵🇹 POLÍTICA DE ENVIO & ALFÂNDEGA

1. INFORMAÇÕES GERAIS DE ENVIO

Os custos de envio e as taxas alfandegárias estão incluídos no preço final para entregas nas seguintes regiões (excluindo áreas remotas):
UE, EUA, Austrália, Reino Unido, Irlanda, Nova Zelândia, Rússia, China, Malásia, Singapura, Tailândia, Vietname, Filipinas (Manila).

Não serão aplicados custos adicionais para estes destinos, exceto se o endereço for classificado como área remota.

Para o Canadá e o México, as taxas alfandegárias do envio marítimo estão incluídas; no entanto, aplicam-se taxas de envio adicionais.

Todos os envios são realizados por uma transportadora especializada para o endereço fornecido no checkout. Certifique-se de que as informações estejam corretas.

2. ÁREAS REMOTAS

Uma área remota é um local isolado ou de difícil acesso. As transportadoras podem aplicar uma taxa adicional.

Exemplos:

  • Ilhas pequenas ou remotas

  • Regiões montanhosas ou estâncias de esqui

  • Aldeias remotas

  • Áreas de difícil acesso

Clientes que vivem em áreas remotas reconhecem que poderão incur nas taxas extras.

3. PAÍSES NÃO COBERTOS POR ENVIO INCLUÍDO

Para todos os países não listados, as taxas de envio e/ou alfândega não estão incluídas no preço.

As taxas adicionais dependem de:

  • País de destino

  • Tamanho e peso do pacote

Os custos serão comunicados quando o produto estiver pronto para envio.

Clientes fora das regiões mencionadas (incluindo áreas remotas) são responsáveis por:

  • Taxas alfandegárias

  • Taxas de desalfandegamento

  • Impostos de importação

  • Outros encargos

É responsabilidade do cliente verificar as regras de importação do país.

4. PRAZOS DE ENTREGA

Os prazos variam conforme a complexidade do produto.

4.1 Pré-Encomendas

As datas de lançamento são indicativas.
Após a produção, o saldo deve ser pago dentro do prazo.

Depois do pagamento:

  • O produto é enviado para o nosso armazém

  • Os itens são registados

  • O envio ocorre dentro de 30 dias

4.2 Atraso Máximo & Reembolso

Se a entrega atrasar 36 meses ou mais, será emitido reembolso total.

5. MÉTODOS DE ENVIO

  • 🛳️ Envio Marítimo Padrão — Incluído para países elegíveis.

  • ✈️ Envio Aéreo — Disponível mediante custo adicional.

  • 🚚 Taxas Extras — Possíveis para áreas remotas e pacotes de grande porte.

6. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE

O cliente é responsável por:

  • Confirmar endereço correto

  • Verificar se vive em área remota

  • Pagar taxas adicionais aplicáveis

  • Conhecer regras alfandegárias

  • Efetuar pagamento de pré-encomendas no prazo