Conditions d’utilisation

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Ce site web est exploité par Santoryu Resins. Tout au long du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Santoryu Resins. Santoryu Resins met à disposition ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site pour l’utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant un produit chez nous, vous participez à notre « Service » et acceptez d’être lié par les termes et conditions suivants (« Conditions de Service », « Conditions », « Termes et Conditions »), y compris les termes et conditions supplémentaires et politiques mentionnés ici et/ou accessibles via un hyperlien. Ces Conditions de Service s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les navigateurs, vendeurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions de Service avant d’accéder ou d’utiliser notre site web. En accédant ou en utilisant une partie du site, vous acceptez d’être lié par ces Conditions de Service. Si vous n’acceptez pas tous les termes et conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser les services. Si ces Conditions de Service sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée à ces Conditions de Service.

Toute nouvelle fonctionnalité ou outil ajouté à la boutique sera également soumis aux Conditions de Service. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de Service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions de Service en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page périodiquement pour connaître les changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site web après la publication de tout changement constitue une acceptation de ces changements.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne nous permettant de vendre nos produits et services.

SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions de Service, vous déclarez que vous avez atteint l’âge légal dans votre état ou province de résidence, ou que vous êtes majeur et que vous avez donné votre consentement pour permettre à tout mineur à votre charge d’utiliser ce site.

Vous ne devez pas transmettre de virus, vers ou tout code de nature destructive.
Toute violation des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (hors informations de carte de crédit) peut être transféré non crypté et impliquer : (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer aux exigences techniques des réseaux ou dispositifs connectés. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors de la transmission.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l’utilisation du Service, ou l’accès au Service ou à tout contact sur le site web par lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.
Les titres utilisés dans cet accord sont fournis uniquement pour des raisons de commodité et n’affecteront pas les présentes Conditions.

SECTION 3 – EXACTITUDE, COMPLÉTUDE ET ACTUALITÉ DE L’INFORMATION
Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre informatif général et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources primaires plus précises, complètes ou actuelles. Toute confiance accordée au contenu du site se fait à vos risques et périls.
Le site peut contenir des informations historiques qui, par nature, ne sont pas à jour et sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site à tout moment, mais n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations. Il est de votre responsabilité de surveiller les modifications du site.

SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits peuvent changer sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment sans préavis.
Nous ne serons pas responsables envers vous ni envers des tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES (si applicable)
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent être en quantité limitée et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de Remboursement.
Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et images de nos produits. Nous ne pouvons garantir que l’écran de votre ordinateur affichera les couleurs correctement.
Nous nous réservons le droit, mais non l’obligation, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits ou services que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou prix sont susceptibles de modifications à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de cesser la commercialisation de tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou service sur ce site est nulle là où elle est interdite.
Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acquis répondra à vos attentes, ni que les erreurs dans le Service seront corrigées.

SECTION 6 – EXACTITUDE DES FACTURES ET INFORMATIONS DE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez. Nous pouvons, à notre discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes effectuées depuis le même compte client, avec la même carte de crédit et/ou utilisant la même adresse de facturation ou de livraison.
En cas de modification ou d’annulation d’une commande, nous tenterons de vous en informer par email ou téléphone fournis lors de la commande.
Vous acceptez de fournir des informations de compte et d’achat complètes, exactes et à jour. Vous acceptez de mettre à jour votre compte et autres informations, y compris adresse email et numéros de carte de crédit avec dates d’expiration, afin que nous puissions traiter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de Remboursement.

SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons vous fournir l’accès à des outils tiers sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle ni responsabilité.
Vous reconnaissez et acceptez que ces outils sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité » sans aucune garantie ni approbation. Nous n’aurons aucune responsabilité pour l’utilisation de ces outils tiers.
Tout usage de ces outils se fait à vos propres risques.
Les futurs services ou fonctionnalités seront également soumis aux présentes Conditions de Service.

SECTION 8 – LIENS TIERS
Certains contenus, produits et services peuvent inclure des matériaux de tiers.
Les liens vers des sites tiers peuvent vous diriger vers des sites non affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de l’exactitude et n’assumons aucune responsabilité pour les sites ou produits tiers.
Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques des tiers avant toute transaction.

SECTION 9 – COMMENTAIRES, RETOURS ET AUTRES SOUMISSIONS D’UTILISATEURS
Si vous envoyez des commentaires, idées, suggestions ou autres matériaux créatifs, vous acceptez que nous puissions les utiliser librement sans obligation de confidentialité, de rémunération ou de réponse.
Vos commentaires ne doivent pas enfreindre les droits de tiers ni contenir de contenu illégal, diffamatoire ou nuisible. Vous êtes responsable des commentaires envoyés.

SECTION 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES
La soumission d’informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de Confidentialité, disponible ici.

SECTION 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Des erreurs peuvent apparaître dans les descriptions de produits, prix, promotions, frais d’expédition, délais de livraison et disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et d’annuler les commandes sans préavis.

SECTION 12 – USAGES INTERDITS
Il est interdit d’utiliser le site à des fins illégales, d’enfreindre des droits de propriété intellectuelle, de diffamer, d’envoyer des virus, de collecter des données personnelles sans consentement, de faire du spam ou d’interférer avec la sécurité du site.

SECTION 13 – EXONÉRATION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas une disponibilité continue ni l’absence d’erreurs. Nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du Service ou des produits.

SECTION 14 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser et de tenir Santoryu Resins et ses affiliés à l’abri de toute réclamation de tiers résultant de la violation de ces Conditions ou d’une violation des droits d’autrui.

SECTION 15 – SÉPARABILITÉ
Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide, cela n’affecte pas la validité des autres dispositions.

SECTION 16 – RÉSILIATION
Les obligations acquises avant la résiliation restent en vigueur. Nous pouvons résilier l’accord en cas de violation des Conditions sans préavis.

SECTION 17 – ACCORD COMPLET
Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous et remplacent tout accord antérieur.

SECTION 18 – LOI APPLICABLE
Ces Conditions et tout accord séparé sont régis par la loi italienne.

SECTION 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou modifier les Conditions en publiant les changements sur le site. L’utilisation continue du site implique acceptation des modifications.

SECTION 20 – CONTACT
Pour toute question sur les Conditions de Service : info@santoryuresinscollectors.com

SECTION 21 – DÉFINITIONS

  • Pre-order (Précommande) : achat d’un produit non encore fabriqué ou en cours de production.

  • In Stock Order (Commande en stock) : achat d’un produit disponible en entrepôt.

  • Deposit (Dépôt) : somme payée à la commande pour garantir la réservation du produit ; non remboursable.

  • Price (Prix) : prix total du produit, incluant les frais de livraison pour UE, USA (hors Alaska, Hawaii et Porto Rico) et Australie, sauf mention contraire.

  • Product Description (Description du produit) : informations sur dimensions, matériaux, couleurs et caractéristiques.

  • Product(s) (Produit/s) : biens physiques achetables sur le site.

  • After-sales service (Service après-vente) : applicable en cas de produit endommagé.

SECTION 22 – CONDITIONS DE VENTE
En passant une commande (y compris précommandes), vous confirmez avoir lu et accepté ces Conditions sans réserve. Les délais de production et livraison des précommandes sont indicatifs et dépendent du studio de production.

Les produits achetés ne peuvent pas être échangés, retournés ni remboursés. Le dépôt garantit la réservation et n’est pas remboursable. Taxes, droits de douane et frais d’importation sont à la charge du client sauf indication contraire.

SECTION 23 – PRIX ET FRAIS DE LIVRAISON
Pour les clients résidant dans l’Union européenne (Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni), États-Unis, Australie, Nouvelle-Zélande, Russie, Chine, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Philippines (seulement Manille) et Vietnam, hors zones éloignées, les frais de livraison sont inclus dans le prix du produit sauf indication contraire.

 Pour le Canada et le Mexique, les droits de douane maritime sont inclus mais des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Voir notre Politique d’expédition.

SECTION 24 – INFORMATIONS SUR LES PRODUITS
La fiche produit inclut images/vidéos 3D ou prototypes, caractéristiques, date de sortie estimée, quantités disponibles et prix.
Les images numériques et couleurs peuvent différer du produit final. Les clients acceptent les différences possibles dues à la production artisanale.

Produits disponibles en différentes versions et tailles :

  • Standard / Regular : version de base.

  • Deluxe / Premium / Ex : version complète.

  • Échelles : 1/1, 1/4, 1/6, 1/8, etc.

  • Tailles : petite, moyenne, grande, extra-large.

  • Base : P.o.P (octogonale) ou spéciale.

  • Accessoires interchangeables, LED, cadeaux inclus selon spécification.

La boîte est numérotée pour le suivi logistique et n’est pas un objet de collection.