Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Santoryu Resins. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Santoryu Resins. Santoryu Resins ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio, al usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”, “Términos y Condiciones”), incluidos los términos y condiciones adicionales y políticas referenciadas en este documento y/o disponibles mediante hipervínculos. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, navegantes, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee detenidamente estos Términos de Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrás acceder al sitio web ni utilizar los servicios. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de Servicio.

Cualquier nueva funcionalidad o herramienta añadida a la tienda estará también sujeta a los Términos de Servicio. Puedes consultar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para estar al tanto de los cambios. El uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad y has dado tu consentimiento para permitir que cualquier menor a tu cargo utilice este sitio.

No debes transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de tus Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el Servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Comprendes que tu contenido (excluyendo información de tarjetas de crédito) puede ser transferido sin cifrado e involucrar: (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para cumplir con los requisitos técnicos de las redes o dispositivos conectados. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transmisión.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitan ni afectan de otro modo estos Términos.

SECCIÓN 3 – PRECISIÓN, COMPLETITUD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo con fines informativos generales y no debe considerarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes primarias más precisas, completas o actualizadas. Cualquier confianza en el material del sitio es bajo tu propio riesgo.
El sitio puede contener información histórica que, por su naturaleza, no está actualizada y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos del sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar la información. Es tu responsabilidad monitorear los cambios en el sitio.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.
No seremos responsables ante ti ni ante terceros por modificaciones, cambios de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y solo se pueden devolver o cambiar según nuestra Política de Reembolso.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar de manera precisa los colores e imágenes de nuestros productos en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla de tu computadora muestre los colores con exactitud.
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de productos o servicios en el sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos cumpla con tus expectativas, ni que se corrijan errores en el Servicio.

SECCIÓN 6 – PRECISIÓN DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados desde la misma cuenta, con la misma tarjeta de crédito y/o usando la misma dirección de facturación o envío.
Si realizamos cambios o cancelamos un pedido, intentaremos notificarte por correo electrónico o teléfono proporcionados al momento del pedido.
Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actualizada, completa y precisa. Aceptas actualizar tu cuenta y otra información, incluidos correo electrónico y números de tarjeta de crédito con sus fechas de vencimiento, para completar las transacciones y contactarte si es necesario.

Para más detalles, revisa nuestra Política de Reembolso.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control ni responsabilidad.
Reconoces y aceptas que las herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías ni respaldo alguno. No tendremos responsabilidad por el uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo y discreción.
Futuros servicios o funciones también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros pueden dirigirte a sitios no afiliados a nosotros. No somos responsables del contenido ni de la exactitud y no asumimos responsabilidad por materiales o sitios de terceros.
Revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros antes de realizar transacciones.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS ENVIOS DE USUARIOS
Si envías comentarios, ideas, sugerencias o materiales creativos, aceptas que podemos utilizarlos libremente sin obligación de confidencialidad, compensación o respuesta.
Tus comentarios no deben violar derechos de terceros ni contener material ilegal, difamatorio o dañino. Eres responsable de los comentarios que envíes.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de la tienda está regulado por nuestra Política de Privacidad, disponible aquí.

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Pueden ocurrir errores o imprecisiones en descripciones de productos, precios, promociones, costos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir errores y cancelar pedidos sin previo aviso.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS
Está prohibido usar el sitio con fines ilegales, infringir derechos de propiedad intelectual, difamar, enviar virus, recolectar datos personales sin consentimiento, hacer spam o interferir con la seguridad del sitio.

SECCIÓN 13 – RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que sea ininterrumpido o libre de errores. No seremos responsables de daños directos o indirectos derivados del uso del Servicio o de productos.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Santoryu Resins y sus afiliados de cualquier reclamación de terceros derivada del incumplimiento de estos Términos o violación de leyes o derechos de terceros.

SECCIÓN 15 – SEPARABILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, esto no afectará la validez de las demás disposiciones.

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades adquiridas antes de la terminación seguirán vigentes. Podemos terminar el acuerdo en caso de violación de los Términos sin previo aviso.

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros, reemplazando acuerdos previos.

SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE
Estos Términos y cualquier acuerdo separado se regirán por la ley de Italia.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar los Términos publicando cambios en el sitio web. El uso continuo del sitio implica aceptación de los cambios.

SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para consultas sobre los Términos de Servicio, contáctanos a: info@santoryuresinscollectors.com

SECCIÓN 21 – DEFINICIONES

  • Pre-order (Prepedido): compra de un producto no fabricado o en producción.

  • In Stock Order (Pedido en stock): compra de un producto ya disponible en el almacén.

  • Deposit (Depósito): suma pagada a cuenta de un producto; no reembolsable en caso de cancelación.

  • Price (Precio): precio total del producto, incluido el envío para UE, EE. UU. (excepto Alaska, Hawái y Puerto Rico) y Australia, excluyendo ubicaciones remotas.

  • Product Description (Descripción del producto): información sobre dimensiones, materiales, colores y características.

  • Product(s) (Producto/s): bienes físicos adquiribles en el sitio.

  • After-sales service (Servicio postventa): aplicable si el producto llega dañado.

SECCIÓN 22 – TÉRMINOS DE VENTA
Al realizar un pedido (incluidos prepedidos) confirmas haber leído y aceptado los Términos y Condiciones sin reservas. Los pedidos confirmados se notifican por correo electrónico. Los tiempos de producción y entrega de prepedidos son aproximados y dependen exclusivamente del estudio de producción.

Los productos adquiridos no pueden devolverse, cambiarse ni reembolsarse. El depósito garantiza la reserva del producto y no es reembolsable. Impuestos, aranceles y costes de aduana son responsabilidad del cliente, salvo indicación contraria.

SECCIÓN 23 – PRECIOS Y COSTES DE ENVÍO
Para los clientes que residan en la Unión Europea (Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Reino Unido), Estados Unidos, Australia, Nueva Zelanda, Rusia, China, Malasia, Singapur, Tailandia, Filipinas (solo Manila) y Vietnam, excluyendo zonas remotas, los costos de envío están incluidos en el precio del producto salvo que se indique lo contrario.

Para Canadá y México, los aranceles marítimos están incluidos, pero pueden aplicarse costes adicionales. Consulta nuestra Política de Envío.

SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS
La ficha del producto incluye imágenes/videos 3D o prototipos, características, fecha de lanzamiento estimada, cantidades disponibles y precio.
Las imágenes digitales y los colores mostrados pueden diferir del producto final. El cliente acepta posibles diferencias debido a la producción artesanal.

Los productos pueden estar disponibles en varias versiones y tamaños:

  • Standard / Regular: versión básica.

  • Deluxe / Premium / Ex: versión completa.

  • Escalas: 1/1, 1/4, 1/6, 1/8, etc.

  • Tamaños: pequeño, mediano, grande, extra grande.

  • Base: P.o.P (octogonal) o especial.

  • Accesorios intercambiables, LED, regalos incluidos según especificación.

La caja está numerada para seguimiento logístico y no es un objeto de colección.