Preguntas frecuentes - Productos
¿Qué productos vendes?
Nos especializamos en la venta de estatuas de resina y otros artículos coleccionables de anime, videojuegos, películas y series de televisión.
¿Cuál es la diferencia entre productos en preventa y productos en stock?
La mayoría de nuestros artículos se reservan, lo que significa que se encuentran en fase de diseño o producción. Estos productos tienen un precio más bajo durante esta fase, pero requieren espera para su envío. ¡Consulta los productos en preventa aquí!
También contamos con soluciones listas para enviar. ¡Explore nuestros artículos listos para enviar desde los almacenes de China!
¿Todos los productos son originales?
Ofrecemos exclusivamente artículos genuinos y de alta calidad de estudios independientes. Experimente la verdadera calidad sin comprometer las nuevas fundiciones.
¿Todos los productos son nuevos?
Sí, todos los productos de nuestra tienda son nuevos. En algunos casos es posible comprar artículos de segunda mano que están fuera de stock.
Al enviar una solicitud a través de este formulario para encontrar un artículo que no está presente en nuestra tienda podrás seleccionar la posibilidad de obtener un producto de segunda mano.
¡Le responderemos lo antes posible para informarle si hemos encontrado lo que está buscando!
A veces algunos productos agotados sólo se pueden encontrar de segunda mano.
En este caso nos encargaremos de enviarte fotografías antes del envío que certifiquen el estado del producto.
Estos productos no están cubiertos por la garantía del estudio.
En ningún caso enviamos artículos que presenten defectos, roturas o faltantes piezas o que no estén empaquetados en su caja original.
¿Qué significa Q1, Q2, Q3 y Q4 en la fecha de lanzamiento del producto?
La fecha de lanzamiento estimada en la página del producto aparece en trimestres (por ejemplo, T1, T2, T3, T4 de 2025).
T1 (1er trimestre) = enero a marzo
T2 (segundo trimestre) = abril a junio
T3 (tercer trimestre) = julio a septiembre
T4 (cuarto trimestre) = de octubre a diciembre
Tenga en cuenta que las fechas de lanzamiento son siempre estimaciones y pueden estar sujetas a cambios fuera de nuestro control.
La fecha de lanzamiento podría ser pospuesta por la fábrica.
Un retraso más allá de la fecha estimada de lanzamiento del producto no será motivo de cancelación del pedido.