FAQ - Ordini
Come ordinare?
Seleziona la sezione Pre-Ordini o Stock Cina dal menu principale o sfoglia le altre sezioni del nostro negozio online e scegli l'articolo che vuoi ordinare.
Nella scheda prodotto seleziona la variante (se disponibile) e la quantità. Puoi scegliere se pagare l'importo intero subito o pagare solo l'acconto. L'importo rimanente verrà richiesto mensilmente nel caso di prodotti in magazzino (solitamente 2 rate aggiuntive oltre all'acconto) o quando il prodotto è pronto per la spedizione per i prodotti in pre-ordine. Guarda qui per maggiori dettagli.
Dopo aver aggiunto il prodotto al carrello, clicca sul pulsante "Check Out" e fornisci tutte le informazioni necessarie.
Continua su "Spedizione" e poi "Pagamento" per scegliere il tuo metodo di pagamento preferito.
Assicurati che tutte le informazioni inserite siano corrette e poi clicca su "Completa ordine".
Riceverai un'e-mail di conferma del tuo ordine entro pochi minuti.
I dettagli di tutti gli ordini possono essere visualizzati nella sezione ordini del tuo account.
Posso annullare un ordine?
Le statue sono prodotte in quantità limitate e talvolta in base al numero di unità ordinate.
Il denaro versato come deposito per un pre-ordine viene versato immediatamente allo studio per garantire la produzione della tua statua.
Le spese di cancellazione vengono addebitate per tutti gli ordini se annullati.
La penale di cancellazione è pari all'importo del deposito pagato per l'articolo.
Gli ordini spediti non sono idonei per la cancellazione e devono seguire la nostra politica di reso.
Posso trasferire un ordine?
Sì, se trovi un altro cliente disposto a prendere in carico il tuo ordine, possiamo trasferirlo a lui senza costi aggiuntivi. Ciò non è possibile se l'ordine è già stato spedito.
Cosa succede se lo studio annulla un prodotto?
Nel caso in cui lo studio annulli ufficialmente un progetto, l'ordine verrà rimborsato per intero.